Acuerdo de Licencia de Usuario (EULA)

Versión 2026-10-05. Este Acuerdo está vigente a partir de la fecha de su versión y sustituye a cualquier versión anterior.

1. Definiciones

Para efectos de este Acuerdo, se entiende por:

• Sistema: el software de Punto de Venta (POS) y Dashboard de Administración descrito en este documento, junto con sus actualizaciones.
• Licenciante: ASYMCo, persona moral, quien desarrolla y opera el Sistema.
• Cliente/Operador: Luis Felipe Mijangos Vargas, persona física, con domicilio en Boulevard Atlixcáyotl número 2210, interiores 1104 y 1105, código postal 72197, San Andrés Cholula, Puebla, quien opera bajo el nombre comercial "Clínica Mijangos" ("la Clínica Mijangos"), y quien contrata y opera el Sistema para la administración de su negocio.
• Usuario: cada miembro del personal de la Clínica Mijangos con una cuenta individual de acceso al Sistema (roles Admin, Recepción o Especialista).

2. Aceptación del acuerdo

Este Acuerdo de Licencia de Usuario Final ("EULA") regula el uso del Sistema por parte de la Clínica Mijangos y de sus Usuarios. Al acceder o utilizar el Sistema, usted acepta quedar obligado por los términos de este Acuerdo. Si no está de acuerdo, no debe utilizar el Sistema.

3. Alcance de la licencia

El Licenciante otorga a la Clínica Mijangos una licencia limitada, no exclusiva, intransferible, no sublicenciable y revocable para usar el Sistema, de forma interna y exclusivamente para la operación de la clínica, por medio de su personal autorizado. El alcance funcional del Sistema comprende:

• Punto de venta: cobro de productos, servicios y paquetes (combos de productos y/o servicios con precio propio), con descuento de inventario cuando corresponda.
• Control de caja: apertura y cierre de caja, registro de entradas y salidas de efectivo, métodos de pago, arqueo y reporte de diferencias.
• Catálogo e inventario: administración de productos, servicios, categorías, marcas, paquetes, precios y existencias, con historial de movimientos de inventario.
• Clientes: expediente y historial de compras de los pacientes y registro de su consentimiento para el tratamiento de datos personales.
• Usuarios y roles: alta y administración de cuentas con control de acceso por rol (Admin, Recepción y Especialista); cada rol accede únicamente a las funciones que se le asignan.
• Métricas: reportes y analítica del negocio.
• Facturación: registro del estatus de facturación de las ventas. La emisión de CFDI a través de un PAC no forma parte de la licencia mientras no se habilite expresamente.

No se otorga ninguna licencia a terceros ajenos a la operación de la clínica, ni se permite el uso del Sistema en beneficio de otras personas o negocios.

4. Uso permitido

El acceso al Sistema se otorga únicamente a usuarios dados de alta por un Administrador. Cada usuario es responsable de:

• Mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso.
• Utilizar el Sistema exclusivamente para las funciones propias de su rol (cobro, gestión de caja, gestión de catálogo e inventario, gestión de clientes y usuarios, consulta de métricas, según corresponda).
• No compartir su cuenta con otro miembro del personal.

5. Uso prohibido

Queda prohibido:

• Acceder o intentar acceder a funciones del Sistema fuera del rol asignado.
• Extraer, copiar o divulgar datos de clientes (incluyendo datos clínicos sensibles) fuera del uso operativo autorizado.
• Utilizar el Sistema con fines distintos a la operación legítima de la Clínica Mijangos o en beneficio de terceros.
• Sublicenciar, vender, arrendar, ceder o poner el Sistema a disposición de terceros.
• Descompilar, aplicar ingeniería inversa, copiar o intentar obtener el código fuente del Sistema, salvo en lo que la ley permita expresamente.
• Eludir o intentar vulnerar las medidas de seguridad o los controles de acceso del Sistema.

6. Obligaciones del usuario sobre datos personales

Cada Usuario que acceda a datos de pacientes a través del Sistema se obliga a:

• Mantener la confidencialidad de los datos de pacientes a los que tenga acceso.
• Utilizar dichos datos exclusivamente para fines operativos legítimos de la Clínica Mijangos y conforme a su Aviso de Privacidad.
• Abstenerse de extraer o divulgar datos clínicos fuera del uso autorizado por su rol.
• Reportar de inmediato cualquier sospecha de acceso no autorizado al Sistema o pérdida de sus credenciales.

La Clínica Mijangos es la responsable del tratamiento de los datos personales de sus pacientes. En la medida en que el Licenciante tenga acceso a esos datos para alojar, mantener o dar soporte al Sistema, lo hará como encargado, por cuenta de la Clínica Mijangos, sin utilizarlos para fines propios y guardando confidencialidad.

7. Propiedad intelectual

• El código fuente, diseño, marca y documentación del Sistema son propiedad del Licenciante.
• Los datos operativos y de pacientes capturados en el Sistema son propiedad exclusiva de la Clínica Mijangos.
• Se otorga al Usuario una licencia de uso no exclusiva, intransferible y revocable, limitada estrictamente a la operación de la clínica.
• Queda prohibida la ingeniería inversa, copia o sublicencia del Sistema.

8. Nivel de servicio, respaldos y disponibilidad

El Sistema no garantiza disponibilidad ininterrumpida. Pueden existir ventanas de mantenimiento programado, así como interrupciones por causas ajenas al control del Licenciante (por ejemplo, fallas del proveedor de infraestructura o de la conexión a internet), durante las cuales el acceso se suspenda temporalmente.

El Licenciante realiza respaldos semanales de la base de datos del Sistema. No se garantiza ningún tiempo de recuperación en caso de falla, ni que un respaldo contenga la información capturada después de su fecha. Por ello, la Clínica Mijangos debe mantener sus propios registros y podrá exportar la información que requiera para sus obligaciones legales y operativas.

9. Responsabilidad

Esta cláusula se aplica en la medida máxima permitida por la ley:

• El Sistema se proporciona en el estado en que se encuentra, sin garantía de que opere sin interrupciones o errores.
• El Licenciante no es responsable de las decisiones clínicas, médicas, comerciales, contables o fiscales que la Clínica Mijangos o sus Usuarios tomen con base en la información del Sistema. La verificación de esa información y el cumplimiento de las obligaciones legales de la clínica (incluidas las fiscales y las relativas al expediente clínico) son responsabilidad de la Clínica Mijangos.
• El Licenciante no responde por el uso indebido del Sistema, por el incumplimiento de este Acuerdo por parte de los Usuarios, ni por la pérdida o divulgación de credenciales imputable al Usuario.
• La responsabilidad del Licenciante se limita a los daños directos debidamente acreditados, y no incluye lucro cesante, pérdida de ingresos, de clientela o de datos, ni daños indirectos o consecuenciales.
• Cuando exista una contraprestación por el uso del Sistema, la responsabilidad total del Licenciante no excederá del monto efectivamente pagado por la Clínica Mijangos durante los doce meses anteriores al hecho que origine la reclamación.
• Nada de lo anterior limita responsabilidades que por ley no puedan limitarse, como las derivadas de dolo.

10. Terminación

El acceso de un usuario al Sistema puede ser revocado en cualquier momento por un Administrador, sin necesidad de previo aviso, cuando exista causa justificada (por ejemplo, término de la relación laboral). El Licenciante podrá suspender o terminar la licencia en caso de incumplimiento grave de este Acuerdo.

11. Modificaciones al acuerdo

Este EULA puede actualizarse. La versión vigente es la publicada en esta misma página, identificada por su fecha de versión.

12. Legislación aplicable y jurisdicción

Este Acuerdo se rige por las leyes federales de los Estados Unidos Mexicanos. Para su interpretación y cumplimiento, las partes se someten a la jurisdicción de los tribunales competentes de la ciudad de Puebla, Puebla, renunciando expresamente a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles por razón de sus domicilios presentes o futuros.